Última atualização: 28 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade explica como Schirley de Souza Costa (“Psicóloga Schirley Souza”, CRP 06/134079), responsável por este site (psicologaschirleysouza.com.br), coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita o site ou entra em contato, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e com o Código de Ética Profissional do Psicólogo.

1. Quem é responsável pelos seus dados

Schirley de Souza Costa, psicóloga clínica (CRP 06/134079), atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Contato: pelo WhatsApp disponível no site.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para viabilizar o contato e a prestação do serviço de psicoterapia:

• Dados de contato: nome, número de telefone/WhatsApp e o conteúdo das mensagens que você nos envia ao clicar nos botões “Agendar consulta” ou “Falar pelo WhatsApp”.
• Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente por cookies e ferramentas de análise de audiência (como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site), usadas de forma agregada para entender como o site é utilizado.
• Dados sensíveis relacionados à saúde: caso você compartilhe informações sobre sua saúde mental durante o contato inicial ou no atendimento psicológico. Esses dados recebem proteção reforçada, nos termos da LGPD e do sigilo profissional previsto no Código de Ética do Psicólogo.

Não coletamos dados de pagamento diretamente pelo site: os valores das sessões são combinados diretamente com a psicóloga.

3. Para que usamos seus dados

• Responder às suas mensagens e agendar consultas;
• Prestar o atendimento psicológico contratado;
• Cumprir obrigações legais e éticas da profissão de psicólogo (como o dever de registro e sigilo profissional);
• Entender, de forma agregada e anônima sempre que possível, como os visitantes usam o site, para melhorar sua experiência e o conteúdo oferecido.

4. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Alguns serviços de terceiros são usados para o funcionamento do site e podem processar dados de navegação de acordo com suas próprias políticas de privacidade:

• WhatsApp (Meta): usado para viabilizar o contato direto com a psicóloga;
• Google (Fontes, Mapas e, quando ativo, Analytics): usados para exibir tipografia, o mapa de localização do consultório e, eventualmente, estatísticas de acesso ao site;
• Provedor de hospedagem: armazena os dados do site em servidores seguros.

5. Cookies

Este site pode utilizar cookies próprios e de terceiros para lembrar suas preferências, viabilizar recursos do site (como o widget de WhatsApp) e, quando aplicável, gerar estatísticas de uso. Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Dados de contato inicial (via WhatsApp) são mantidos pelo tempo necessário para viabilizar o agendamento e o relacionamento profissional. Informações relacionadas ao acompanhamento psicológico (prontuário) seguem os prazos de guarda exigidos pelo Código de Ética do Psicólogo e pela legislação aplicável, mesmo após o término do atendimento.

7. Seus direitos como titular de dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Revogar o consentimento dado anteriormente;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp disponível no site, informando sua solicitação. Solicitações relacionadas a prontuário psicológico seguem também as normas específicas do Código de Ética do Psicólogo sobre guarda e acesso a esse tipo de informação.

8. Sigilo profissional

Informações compartilhadas durante o atendimento psicológico estão protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo, e só podem ser divulgadas nas hipóteses previstas em lei ou mediante autorização expressa do paciente.

9. Segurança das informações

Adotamos medidas razoáveis, técnicas e organizacionais, para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é, no entanto, totalmente livre de riscos, e trabalhamos continuamente para aprimorar essas proteções.

10. Atenção a menores de idade

Este site não é direcionado a crianças. Caso o atendimento envolva adolescentes, o contato inicial e o consentimento devem ser realizados por responsável legal, conforme as normas éticas da profissão.

11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização está indicada no início desta página.

12. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas pelo WhatsApp disponível neste site.